التسويق الإلكتروني 2021

كتابة: Ahmad saleh - آخر تحديث: 17 يوليو 2021
التسويق الإلكتروني 2021

التسويق الإلكتروني .. نتيجة لتطور الحياة ووسائل المعيشة والرقميات، في عالم أصبح يمضي فيه الإنسان وقتاً لا بأس به يومياً على الإنترنت

إذ لم يعد هناك مفر أمام الشركات على اختلاف نشاطاتها سواء أكانت إنتاجية أم خدمية من خلال استخدام استراتيجيات تسويقية جديدة بغرض الترويج لمنتجاتها، وهذه الاستراتيجيات الجديدة أطلق عليها (التسويق الإلكتروني)

يمكن تعريف التسويق الإلكتروني على أنه:كل الجهود التسويقية المبذولة لتسويق المنتجات والخدمات للمستخدمين من عملاء حاليين وعملاء محتملين عبر الإنترنت.

فالتسويق الإلكتروني هو مفهوم ظهر مع الاستخدام الواسع للإنترنت واستخدامه في الحياة التجارية، إذ يقدم التسويق الإلكتروني العديد من المزايا.

مزايا التسويق الإلكتروني

  • الوصول إلى جمهور أكبر عبر المسافات الطويلة
  • وتزويدهم بمعلومات حول المنتج أو العلامة التجارية أو الخدمات المقدمة،مع تقليل التكاليف.
  • وتوفير الوقت أيضاً، وذلك كله يحقق بنتائج أسرع،
  • كما أن ميزاته قابلة للقياس مقارنة بأساليب التسويق التقليدية.

ما الذي يجب مراعاته لاستراتيجية تسويق رقمي فعالة؟

الجدير بالذكر أنّ هناك العديد من النقاط التي ينبغي أن تراعيها الشركات في عملية إنشاء استراتيجية التسويق الرقمي، ويمكن سرد أهمها على النحو التالي:

  1. فهم عادات التسوق للجمهور المستهدف، وتحديد مستوى اهتمام الجمهور المستهدف بالعلامة التجارية.
  2. كما ينبغي تحليل نتائج تفاعل العملاء الحاليين مع العلامة التجارية.
  3. أيضاً جمع البيانات حول احتياجات واهتمامات الجمهور.
  4. وتقييم تجارب العملاء باستمرار، وإدراك كل تفاعل يقوم به العميل.

التسويق الإلكتروني

تتضمن طرق التسويق الإلكتروني طرقًا يمكنها الإعلان عن المنتجات والخدمات من خلال مواقع الويب، وأهمها

1_البريد الإلكتروني:

هذه رسائل مخصصة يتم إرسالها إلى العملاء

أنظمة الترويج:  هو نظام مزايا تقدمه للمشتركين في موقع الويب الخاص بك أو للمستخدمين الذين تتم مخاطبتهم باستمرار.

2-التسويق الالكتروني باستخدام محركات البحث:

إذ يتم عرض الإعلانات ذات الروابط على جزء من الصفحة المدرجة كنتيجة لأي بحث تم إجراؤه في محركات البحث.

3_لافتة إعلانية:

وهي عبارة عن إعلانات عبر الإنترنت فهي إعلانات ملونة تظهر عادةً في أعلى الصفحة على مواقع الويب المشهورة، عند النقر عليها، كما يتم ربطها  بالموقع ذي الصلة.

٤_الموقع الإلكتروني:

هذه متاجر افتراضية يمكنك من خلالها عرض المنتجات والخدمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. كما يمكن أن تكون الخدمات مثل الخصومات في المناسبات الخاصة وخيارات الهدايا وعروض المنتجات القابلة للتخصيص بمنزلة استراتيجية التسويق الإلكتروني الخاصة بك.

٥_التسويق الإلكتروني عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

هذا المفهوم ، الذي يطلق عليه أيضًا العلاقات العامة الإلكترونية ، وهي جهود العلامات التجارية أو الأفراد لاستخدام الشبكات الاجتماعية بفاعلية لزيادة الوعي بعلامتهم التجارية أو اكتساب الثقة.

٦_التسويق بالمحتوى

إنّ إعطاء معلومات للعملاء حول المنتج أو الخدمة على شكل مقالات أو ما يعدلها من أشكال المعلومات على موقع الويب الخاص بالعمل

٧_التسويق الإلكتروني عن طريق تطبيقات الهواتف الذكية

ونظراً لوجود الملايين من التطبيقات المتاحة على متاجر التطبيقات، وبهذا الأمر لن يضطر المستهلكون إلى تنزيل تطبيقاتك بل يمكنهم فقط تنزيل تطبيق آخر بدلاً منه.ويعود السبب في ذلك إلى التسويق الجيد.

٨_التسويق عبر المؤثرين.

ينبغي على صاحب الشركة أو المنتج أن يحدد الميزانية المالية له والتي يخصصها للتسويق عبر المؤثرين وما سيتم دفعه للمؤثرين مقابل صنعهم المحتوى المطلوب وعرضه عندهم، كما ينبغي دقة تحديد عدد المنتجات التي تود تسويقها عبر المؤثرين سواء من مشاهير الفن أو المؤثرين على قنوات اليوتيوب.

٩_التسويق بالعمولة

التسويق بالعمولة هو أحد أقدم أشكال التسويق الرقمي إذ تحيل شخصًا ما إلى أي منتج عبر الإنترنت، وعندما يقوم هذا الشخص بشراء المنتج بناءً على توصيتك، تتلقى عمولة.

فوائد التسويق عبر الإنترنت

1_التّوسع في السوق

يعد التسويق عبر الإنترنت فاعلاً بلا شك،إذ إنه يحتوي على البنية التحتية لجذب أكبر عدد من الناس مقارنةً بالتسويق العادي.

2_تقليل تكاليف خدمة العملاء

سيسمح لك التسويق عبر الإنترنت بالوصول إلى أشخاص أكثر بكثير من ميزانية التسويق العادية

٣_فتح قنوات اتصال جديدة للعملاء وبذلك تزداد إيرادات ما بعد التسويق على الإنترنت مع توسع تقنيات ومجالات التسويق على الشبكة

أدوات التسويق الإلكتروني

بالنسبة لمقدمي المشاريع يعد تسويق منتجاتهم أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح ومن الضروري جدًا أن يستفيد رواد الأعمال من أدوات التسويق الإلكتروني التي يمكن أن تساعد أعمالهم على الازدهار

الأدوات التسويقية الأكثر شهرة واستخداماً هي

1_العازلة buffer

المخزن المؤقت وهو أداة إدارة الوسائط الاجتماعية الأكثر طلباً وفاعلية كما أنه نظام أساسي بسيط وسهل الاستخدام

كما يساعد في جدولة المنشورات مقدماً عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة (Facebook _Twitter _instagram) في الوقت الفعال تحليل إدارة المشاركات

2_تحليلات جوجل Google analytics

وهي أكثر أدوات التسويق شهرة في مجال السوق الإلكتروني. كما يقدم لأصحاب المشاريع الوسائل اللازمة لقياس أداء مواقعهم ويوفر المعلومات والمقاييس المطلوبة لبدء الأعمال

٣_نماذج جوجل Google forms

وهي أداة هامة للحصول على تعليقات المستهلكين و إعداد دراسة بحثية للأعمال الجديدة، كما أن هذا البرنامج يساعد في إنشاء استبيانات مناسبة بوقت قصير وجمع البيانات وتحليلها مدعومة بمخططات ورسوم بيانية لدمج ملاحظات العملاء وذلك مايساهم بتحسين الأداء

في نهاية هذا المقال بقي أن نشير إلى أن التسويق الرقمي هو التسويق الأكثر شيوعًا رغم أنه يتغير باستمرار إلا أن التكيّف مع هذه التغييرات ليس بالأمر الصعب كما يبدو لك حتى اليوم،

كما يمكنك البدء في تحديث استراتيجياتك وقد لا يحالفك النجاح في بعض خطواتك الأولى في طريق التسويق الإلكتروني،

ولكن تأكد أن مراقبتك للنتائج أولًا بأول ستقلل من الخسائر إلى حدها الأدنى، وبمجرد تركيزك على جهود التسويق الإلكتروني ستكتسب ثقة أكبر ويحالفك التوفيق.. نأمل ذلك

79 مشاهدة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *